服务条款

通过访问或使用鸿鑫汇的物流服务，您承认您已阅读、理解并同意受这些服务条款的约束。如果您代表公司或其他法律实体签订这些条款，您表示您有权使该实体受这些条款的约束。

鸿鑫汇提供全面的物流和运输服务，包括但不限于： • 公路运输（国内和国际） • 海运服务（整柜和拼箱） • 空运服务 • 仓储和配送 • 清关和文件处理 • 供应链管理解决方案 我们保留随时修改、暂停或停止任何服务的权利，恕不另行通知。

作为客户，您同意： • 提供有关您货物的准确和完整信息 • 确保所有货物符合适用的法律法规 • 正确包装和标记所有货物 • 根据我们的定价协议支付所有费用和收费 • 遵守所有海关和进出口法规 • 维护您账户凭证的机密性 您对因信息不准确或不遵守这些义务而造成的任何损失或损害负责。

鸿鑫汇对货物损失或损害的责任限制如下： • 对于申报价值的货物，责任限制在申报价值内 • 对于没有申报价值的货物，责任限制在货物的实际价值或我们服务协议中规定的最高金额内 • 我们不对超出我们控制范围的情况造成的延误负责，包括但不限于自然灾害、政府行为、罢工或海关延误 • 所有索赔必须在交付或预定交付日期后30天内以书面形式提交

付款条款如下： • 付款应根据您的服务协议或发票中规定的条款到期 • 我们接受银行转账、信用卡或其他商定的付款方式 • 逾期付款可能会产生利息费用，并可能导致服务暂停 • 除非另有规定，所有价格均以越南盾（VND）计算 • 价格可能会变更，现有客户将提前30天通知

取消政策： • 取消必须在预定取货或出发前至少24小时以书面形式提出 • 根据服务类型和时间，可能会收取取消费用 • 如果适用，退款将在14个工作日内处理 • 对于已经提供或正在运输中的服务，不提供退款 • 某些服务可能适用特殊取消条款，如您的服务协议中规定

我们平台和通信中的所有内容、商标、徽标和知识产权均为鸿鑫汇或我们的许可方的财产。未经我们事先书面同意，您不得使用、复制或分发我们的任何知识产权。

鸿鑫汇保留随时修改这些服务条款的权利。我们将通过在网站上发布更新的条款或通过电子邮件通知您任何重大变更。您在此类修改后继续使用我们的服务即表示接受更新的条款。

这些服务条款受越南法律管辖。因这些条款或我们的服务引起或与之相关的任何争议应通过以下方式解决： 1. 双方之间的善意谈判 2. 通过双方同意的调解人进行调解 3. 根据越南仲裁法进行仲裁 4. 作为最后手段，通过越南有管辖权的法院